潮州：党群阵地落地 为民服务升级
近年来，潮州市坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“办事少爬楼、服务更贴心”的迫切期盼，以实施村、社区党群服务中心“四提四化”行动为抓手，系统谋划、多措并举，推动29个原位于二楼及以上的社区党群服务中心落地首层，着力打通联系服务群众“最后一米”。
破堵点
推动落地更便民
潮州市聚焦部分社区党群服务中心原先“蜗居”二层以上、群众寻找难、上楼难的现实问题，坚持分类施策、精准发力，全力推动社区党群服务中心落地。通过划拨使用、资产置换、房屋租赁、联建共享等多种途径，推动18个社区党群服务中心落地。因地制宜为3个不具备整体搬迁条件的社区党群服务中心加装电梯，破解“攀爬之困”。立足古城区社区办公资源紧张的情况，结合社区“撤并整合”工作，将8个位于二层的社区党群服务中心优化调整至首层办公，进一步规范社区建设与管理、提升社区服务水平。
优布局
整合空间更亲民
潮州市针对落地前党群服务中心面积局促、功能区单一的问题，在推动阵地落地的同时，同步推进空间优化和功能提升，致力打造温馨、便捷、高效的亲民化服务环境。拆除传统隔离式服务柜台，全面推行开放式、互动式服务窗口。整合利用低频闲置空间，科学规划增设文娱活动室、社区书屋、调解谈话室等多功能复合区域，通过“一室多用、错时使用”实现空间资源高效集约利用。全面融入无障碍通道、适老化设施等人性化细节，增配手机充电、饮水供应等便民服务设施，体现人文关怀。比如，新南社区党群服务中心在新址大幅压缩行政办公面积，集约拓展便民服务中心、党员活动室、红色书吧、妇女儿童之家等多元功能区域，真正实现“办公区域最小化、服务功能最大化”。振德街社区党群服务中心新址面积扩展至230平方米，新增议事厅、社区书屋等功能区并完成适老化改造，日均接待群众量明显增长，已成为集聚社区人气的“暖心客厅”。
聚资源
服务升级更惠民
潮州市立足落地前社区服务群众资源匮乏、服务效能弱化的问题，充分发挥阵地落地后的空间优势和“虹吸效应”，积极整合引入多方资源，持续提升服务供给能力和惠民实效。比如，在古城区采用“中心+站点”模式，以牌坊街商圈党群服务中心为枢纽，联动南门、开元、太昌、下东平等4个社区党群服务中心，嵌入打造16处党群服务微阵地，面向居民和游客提供文化体验、健康养老、纠纷调解等9大类服务，因地制宜构建起多点布局、功能错位、共建共享的服务矩阵，今年以来，累计开展各类服务活动169场次，服务居民和游客超6.4万人次。新桥社区党群服务中心积极探索社区公司运营新模式，采取“公益+市场”运作机制，联合“社区合伙人”，深度融合“长者发屋”“长者食堂”“积分兑换”等志愿服务项目，搭建涵盖就业、婚介、托管、物业等多领域的惠民服务平台，有效提升了社区自我造血和服务能力。
