中山：快递进“群” 跑出民生服务加速度

　　“现在小区入口有小地图、小推车方便我们进去派件，送单遇到暴雨天还有快递驿站能避雨，居民也不用担心丢件了。社区党群服务中心为我们提供了越来越多的便利和服务。”快递员小吴连连称赞。今年以来，中山市深入推进村（社区）党群服务中心提质行动，推动全市1173个党群服务中心（站）增设快递收寄服务功能，把党群服务中心建设成为群众“家门口的服务中心”。

　　针对部分大型社区楼栋标识不清晰、驿站服务半径不够广、高峰期投递效率低的问题，各级党群阵地主动与快递企业、驿站商家、快递员代表沟通协作，通过完善小区导览图、规范楼栋标识、划定骑手专属临时停车区等措施，优化末端配送流程。通过“微改造”增设快递收发区，配备货架、手推车、打包绳等设备，让居民在回家途中顺手取件。在快递高峰期，各党群阵地工作人员协助完成快递投递工作，缓解社区配送压力。

　　针对无物业老旧小区快递随意堆放、误取丢失等问题，各党群服务中心积极协调商家设置智能快递柜、加装监控设备，并通过张贴宣传告示、开展普法教育等方式，引导居民规范取件。今年以来，部分快递“丢件率”较高的老旧小区快递丢失率从去年的3%左右降至1%以下，相关投诉纠纷显著减少。

　　针对农村中小规模种植户、养殖户寄递农产品不便，成本高、议价难的问题，中山依托村级党群服务中心，联合邮政、快递企业推出“农产品暖心寄送服务”，为农户提供免费包装、集中议价、一站式寄递支持。该服务推出以来，农村党群服务中心在农产品收成季节期间寄送农产品快递最高达3600件，帮助农户平均可节省运费5%—8%。