揭阳：开展党群服务中心提质行动 聚人气更暖人心

　　揭阳市地处广东省东部，属潮汕地区，所辖村（社区）1639个、户籍人口710多万人，共有1638个村（社区）党群服务中心。近些年来，揭阳市聚焦服务群众最大化，深入开展党群服务中心提质行动，以服务聚人心、以活动聚人气，真正让党群服务中心走进群众心中。

为丰富群众文化生活，星河社区开展“助力揭阳2025马拉松 环湖欢乐跑”活动，有效掀起全民健身热潮。

　　从优化总体建设布局、内部使用空间、信息技术运用三方面入手，推进党群服务中心提档升级。推行开放式、集中式办公，撤销整改党群服务中心门卫室，免费提供“夜间+周末”停车服务，用“大门常开”拉近与群众距离；推行“两委”干部集中办公，一室多用、多室合一盘活低频使用空间。推动180项高频事项上线，在“粤省事”揭阳版新增“村医通”医保事项，在“粤智助”政务服务一体机新增“不动产登记资料查询结果证明”“电子病历查询”等事项，让数据多跑路、群众少跑腿。在面积较大的村庄以及人口密集的大型社区，推行“1个党群服务中心+N个党群服务站”建设模式，有效延伸服务触角。

变“坐等服务”为主动服务，进东社区党群服务中心工作人员为群众提供业务咨询、帮办代办等暖心服务。

进一步传承和弘扬中华优秀传统文化，惠来县前詹村党群服务中心积极开展端午主题系列活动，丰富居民精神文化生活，增进邻里温情。

以满足居民多元需求为导向，进贤社区党群服务中心联合榕城区普法办、榕城区司法局，举办法治宣传公益集市活动，蓝天救援志愿者协会志愿者现场为群众演示讲解急救技巧。

星河社区会同普宁市科学技术协会等单位团体，开展“矢志创新发展 建设科技强国”活动，一线爱心协会志愿者为孩子们介绍昆虫标本，一同领略科技艺术魅力。

立足更好服务“一老一小”，普宁市什石洋村联合市雨花公益志愿服务协会成立敬老家园，党员志愿者定期询问老人生活情况，帮助解决急难愁盼。

　　从党建引领、政务提效、服务升级三方面发力，强化党群服务中心功能作用发挥。依托党群服务中心，常态化开展“三会一课”、主题党日等活动；举办书记茶话会、返乡人员座谈会等，打造“厝边头尾”等特色调解品牌。制定村（社区）党群服务中心政务服务项目清单，梳理“群众常办十件事”，着力实现群众“最多跑一次”。深化“帮代办”服务，开展“有事找我”活动，上门服务独居老人、行动不便人员等。以县级为单位建立公益服务资源库，“一月一主题”组织开展爱心义诊、政策咨询等活动，努力实现群众愿意来、经常来、喜欢来。

　　从主体共建、运管共营、资源共享三方面破题，推动党群服务中心提质增效。依托“双报到”、驻镇帮镇扶村等工作，整合共建单位、群团组织、社会组织等力量参与服务供给；开展“群众点单、县镇派单、村级接单”订单式服务活动，逐步实现供需双向互动、精准对接。探索“阵地换服务”“公益+低偿+市场”等模式，多渠道提升阵地服务品质。推行“1名专职人员+N名服务员”模式，落实每村（社区）至少配备1名党群服务中心专职人员，建立以村（社区）“两委”干部为主体、以“双百”社工、专兼职网格员等为补充的服务员队伍，全力提升服务水平。