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深圳龙岗:擦亮服务阵地“金字招牌”

时间:2023-07-25 09:43:30 来源:南方日报
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  在书吧区域沉浸式看书,到活动室参与一场亲子陶艺课,书画室还有名师书法“大讲堂”正进行着……丰富多彩的活动,不断刷新着龙岗群众对党群服务中心的期待。

  在深圳市龙岗区,党员群众需要什么,党群服务中心就提供什么。一座座“红色家园”,建在了商务楼宇、胡同深处、村间街巷,成为龙岗基层党建和基层治理的坚强实体支撑,以及展示该区党建、历史文化、经济社会发展的重要平台。

  一直以来,龙岗将党群服务中心作为近距离服务党员、服务群众的重要平台,通过在软硬件优化、功能设置、活动策划等方面的不断发力,提升党群服务中心服务效能,让中心的大门常开、活动常办,吸引周边群众常来,擦亮党建服务这块“金字招牌”。

  大门常开▶▷

  24小时“不打烊”党群服务微站上线

  “24小时小程序启用之后,无论我们晚上跑单子跑到多晚,都有一个可以充电、热饭、看书、随时休息的好去处了。”坪地街道一外卖小哥开心地说道。

  7月3日,龙岗区坪地街道坪地社区富民公园党群服务微站无人值守自助功能正式上线,实现为民服务24小时“不打烊”。

  为最大程度便民利民,富民公园党群服务微站还配备了饮水机、书报架、微波炉、储物箱、医疗急救箱、共享雨伞等便民设施。居民群众可以随时扫码进入党群服务微站,使用饮水、热食、储物、御寒避暑、手机充电、雨具借用、书报阅读等便捷服务。

  近年来,各个区域的党群服务中心如雨后春笋般迅速建立起来。然而,“红色堡垒”建设遍地开花的同时,也存在一些不足:有的建成后缺乏人气,利用率低;有的缺少专业人才运营,组织的活动不接地气,无法吸引党员群众参与。

  其实,党群服务中心建设没有固定模式,只有因地制宜、符合服务对象需要才有生命力、活力和可持续发展后劲。24小时“不打烊”党群服务微站的上线,正是看到了外卖员这一人群的“特殊”需求。

  这是龙岗区着力强化党群服务阵地功能、提升党群服务质量的重要举措。“我们之后还会不断完善党群服务微站管理,及时发现、处理好24小时开放中存在的问题,提炼总结经验做法,构建24小时服务矩阵,加快推进在更多的暖蜂驿站、党群服务中心等服务阵地实现24小时开放。”坪地街道有关负责人表示。

  在软硬件优化提升方面,龙岗区党群服务中心着实下了“苦功”:在了解群众需求的基础上,申请“共建花园”项目,活化利用户外空地;更新升级多媒体设备软件内容,给党员群众提供最新的党建信息;引进自助贩卖机、街电充电宝,加装空调,完善24小时自助服务区功能配置,进一步增强服务功能。

  同时,龙岗还优化、调整、提升党群服务中心的各个功能室,如打造共享自习室,为青年朋友提供自助式学习场地;在党建书吧区域设置自助饮品区,供党员群众免费使用。根据党员群众的需求,该区党群服务中还实现了公共WiFi全覆盖,并引入志愿者常驻党群服务中心,提供咨询指引、图书整理、党史讲解等服务。

  活动常办▶▷

  “党建共建月”上演街道show

  “横岗月”的横岗眼镜—珠宝联名展,“南湾月”的云创会客厅“样板间”,“吉华月”的三联玉石展……在龙岗区党群服务中心,每个月都会有不同“节目单”,“隔一段时间我就会过来看看,有什么好的活动,有什么新东西展出。”区党群服务中心的李先生说。

  自2023年1月起,龙岗区委组织部策划开展“党群共建月”活动,每月选取一个街道作为共建单位,在区党群服务中心举办具有街道特色、贴近党员群众需求的服务活动。

  同时,区委组织部还开展“点单送”服务活动,通过群众“点单”、党群服务中心“接单”,强化各级党群服务中心资源共享、服务融合,推动打造上下联动、左右协同、开放共享的党群服务阵地体系。

  党群服务中心不是哪一个部门的阵地,而是一级党组织的阵地。龙岗区“党群共建月”活动的打造,意在“融”字上做好文章,打破以往单一的“属地结亲”,让党群服务中心进一步成为集党群活动、文明实践、政务服务、文体服务、便民服务等于一体的一站式综合枢纽,形成党建联建、区域联动、发展联谋、活动联搞、资源联享的区域化党建“共同体”。

  龙岗区党群服务中心相关负责人告诉记者,以往街道通常只在所在区域的党群服务中心搞活动,很少突破区域的“圈层”与群众联动。“通过‘党群共建月’活动,党群服务中心实现了‘破圈’发展,龙岗区各个街道会根据自身的特色,推出各种的‘土特产’,在丰富群众生活之余,也推动了龙岗形象重塑蝶变,党群服务中心成为各街道展示的重要窗口。”该负责人说。

  群众常来▶▷

  立足多元需求推出个性化服务

  在开展服务活动方面,龙岗区也在不断优化调整活动项目、服务时间、课程设置等,力争最大限度切合群众的需求。

  “唱支山歌给党听,我把党来比母亲……”在激昂嘹亮的歌声中,龙岗区党群服务中心“幸福生活节”拉开序幕。7月1日,深圳市党群服务中心“幸福生活节”龙岗站,118项接地气的便民服务活动,吸引2000余人前来打卡,5万余人次在线围观。

  党群服务中心,中心就是服务群众。面向不同群众的多元需求,党群服务中心推出了越来越多个性化服务。

  科技、艺术、非遗文化、农产品、小修小补、便民服务……龙岗区党群服务中心的“幸福市集”一开市就吸引了大批前来“赶集”的市民。

  小修小补摊位前,居民三三两两,推着自行车、抱着小家电过来排队。“家里的豆浆机坏了,已经好长时间没用了,扔了又觉得可惜,今天正好让维修师傅看看。”前来维修的张先生说,日常生活中这些小家电维修看似都是小问题,但是附近的维修店不好找,这次活动真是办到群众的心坎上。

  “经营”义务理发摊位的黄师傅和牟师傅是横岗街道某企业的党员志愿者,只见他们手拿推子,手起剪落动作娴熟,细心地为居民修剪头发,还不时跟居民唠家常,询问居民是否满意。居民刘女士对志愿者的服务竖起了大拇指。

  据了解,通过“幸福生活节”“先锋思享会”“我在党群过暑假”等品牌活动,龙岗区党群服务中心在2023年上半年共接待团体参观84场,开展特色服务活动130余场,开设公益课程220余节,送各类活动下基层150余场,服务党员群众近40000人次,致力于将党群服务中心打造成群众喜欢来、愿意来、经常来的共享家园。

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