肇庆鼎湖：“项目微信群”里的“红色应答”

　　在肇庆市鼎湖区，当企业遇上项目推进难题时，第一反应是点开一个“项目专属微信群”，这方小小的线上天地，正是鼎湖区以党建赋能企业服务的生动缩影。近年来，鼎湖区紧扣现代化建设主线，持续擦亮“党旗飘扬兴百企”工作品牌，构建起以“红色项目专员”为中坚、“项目专属微信群”为枢纽的线上线下融合服务体系，推动企业诉求从“层层转达”变为“一键直达”，把党的组织优势切实转化为助力企业发展的强劲动能。2025年，全区新引进制造业项目70个，总投资超172亿元，同比增长21%，“党建红”有效赋能“发展热”。

　　线上聚能，诉求相应“不断线”。针对企业诉求传递慢、对接散、反馈迟等问题，鼎湖区以“项目专属微信群”为核心，织密线上服务网，打通诉求直达“快车道”。全区200余个项目专属微信群全域覆盖重点项目、重点企业，区党政主要领导、职能部门负责人、“红色项目专员”全员入群、在线值守，打破沟通层级，让企业诉求直达决策层与执行端。无论是政策咨询、审批流程，还是建设堵点、运营难题，企业在群内一键留言，红色专员即刻响应、职能部门快速对接，构建起“实时反馈—快速决策—高效执行”的极速链路，让“线上问”真正落地为“线下办”，有效破解企业遇事“找人难、办事繁”的困境。

　　线上高效响应，线下精准破题。鼎湖区组建专业“红色项目专员”队伍，将服务送到企业“家门口”，实现“贴身式”“保姆式”服务全覆盖。专员们全员扎根项目建设一线，推行“一企一专员”机制，每周至少用3个半天深入工地车间，主动摸排困难、收集诉求，建立“收集建档—精准研判—联动督导—对账销号”的全闭环机制，把难题解决在一线。2025年汛期，维珍妮集团厂房周边道路突遇积水，红色专员接报后即刻奔赴现场，协调各方紧急处置，仅一个半小时便恢复通行，用速度与担当赢得企业点赞。同时，编制印发入园、落地服务等指引手册，梳理审批全流程，让项目落地更规范、更高效。

　　服务理念也从项目建设延伸至园区生态。鼎湖区将产业园区公共服务中心升级为“党企服务中心”，整合政策咨询、就业帮扶、法律服务等功能，实现“一站式”办事，让企业和职工少跑腿、好办事。创新设立“红领家园楼栋长”工作站，组建由物业、机关干部、党员职工组成的志愿服务队，通过网格走访、意见征集、线上调研等方式，摸清职工“急难愁盼”，定期开展“面对面解难题”活动，切实解决职工住房、子女入学、权益保障等实际困扰。同时，积极提升企业党员覆盖，重点从企业一线、青年骨干、高知群体中发展党员，不断优化党员结构、激发组织活力，让党建动能持续服务企业发展。