汕头：党员 “双报到双服务” 护航马年新春

　　春节，是万家团圆的时刻，也是检验城市治理效能的大考。

　　当百万游客涌入百年侨乡，当璀璨焰火映红内海湾，当网红美食街排起长龙——汕头，这座省域副中心城市，交出了一份别样的答卷：一抹抹亮眼的“志愿红”穿梭于街头巷尾，一声声贴心的问候、一项项暖心的服务温暖了八方来客。

　　这背后，是汕头市坚持党建引领，深化“双报到双服务”机制的生动实践。从除夕的坚守到初七的忙碌，从网红景区的秩序维护到大型活动的服务保障，近万名党员干部坚守一线，用责任与担当，为市民游客筑起一道温暖的红色屏障，让这个马年新春不仅有浓浓的年味，更有满满的温情。

大型活动党员志愿者全程护航 通讯员供图

　　集结号响，他们逆行奔赴“暖心之约”

　　春节假期，当大多数人沉浸在团圆的喜悦中，一场场“平急转换”的考验悄然来临。为切实筑牢节日安全防线、擦亮汕头文旅招牌，2月12日，汕头市委组织部提前谋划，发布《先锋聚力守平安 党群连心庆佳节——致全市各级党组织和广大党员的倡议书》，号召全市各级党组织和广大党员积极主动投身“双报到双服务”工作，聚焦群众需求、文旅保障等重点领域，提前梳理任务、明确分工、备足力量，为春节期间各项服务保障工作筑牢组织根基、凝聚先锋合力。

　　节前，汕头文旅市场持续火爆，房源紧张。游客来了住哪儿？面对这道突如其来的考题，市委党校以及市投控集团、市资产集团党委迅速启动“双报到双服务”机制。没有冗长的会议，只有党员群里接龙响应的“收到”。

　　短短24小时内，由市委党校、潮南区委党校培训用房以及各地人才用房等转化而来的临时客房完成清理布置，7万套洗漱用品、近3000套床上用品配齐到位。党员志愿者们组成“临时前台”，通过线上平台实现近2500套低价房源顺利售出，平台总访问量达276万次。

　　“没想到大年初一还能顺利入住这么干净舒适的房间，还收到了寓意吉祥的‘春盛’礼盒，汕头太暖心了！”来自西北的李先生一家，为这群默默付出的人们竖起了大拇指。

　　正月初二晚，以“马汕有好事”为主题的迎新春大型焰火晚会震撼上演，超过42万市民游客汇聚内海湾。汕头市委社会工作部牵头协调，联合团市委、公安、城管、消防救援等多个职能部门，协调汕头大学、汕头职业技术学院青年学子及全市各志愿服务组织，组成由党员干部带头的950名志愿者投身服务保障一线。

焰火晚会志愿者用耐心织就秩序网 通讯员供图

　　晚会进行中，一名9岁女孩不慎绊倒，面色苍白，附近值守的志愿者与民警第一时间上前救助，迅速联系送医；散场时，一名来自湖南的幼童与家人走失，志愿者立即将其带到临时集中点安抚陪伴，直至联系上焦急的母亲。孩子母亲激动地说：“真的非常感谢，这份心意比什么都珍贵！”

　　“双报到双服务”让党组织的触角延伸到城市治理的最末梢。这个春节，南澳县全面启动“南澳畅行”志愿服务，超4000人次党员干部与社会志愿者携手，从晨曦到夜幕，守好“入岛第一关”。县委政法委干部张铮带队在莱芜侧车辆疏导区连续奋战十余小时，直至最后一辆车驶离。他笑着说：“今天我们既是‘疏导员’，也是‘观察员’，守住这道关，游客才能玩得舒心。”

　　集结号响，逆行奔赴。这群“红马甲”用行动诠释：哪里有需要，哪里就有党员的身影。

帮市民游客提行李 通讯员供图

　　烟火气里，那抹红是最暖的底色

　　在汕头，党建引领下的“双报到双服务”，不仅仅是应急时刻的冲锋陷阵，更是融入日常、做在经常的温情守护。各区县结合自身实际，将党员志愿服务嵌入公共服务、景区治理、民俗活动保障的每一个环节。

　　小公园开埠区，是游客感受潮汕文化的首选地。春节期间，这里累计接待市民游客近87万人次。小公园街道推动1200余人次党员干部参与志愿服务。在开埠区党群服务中心、镇邦路美食街等人流密集点位，志愿者们不仅提供路线指引、热水药品等便民服务，还精心组织了剪纸、合唱、诗乐会等文化活动。

　　“这顿饭吃的不仅是美食，更是文化。”一位参与“潮聚镇邦·广货迎春”新春百人团圆宴的游客感慨道。这场由市投控集团党委策划的活动，将潮汕美食、非遗展演融为一体，让游客在舌尖上品味潮汕，在体验中记住汕头。

　　龙眼南商圈，飘香的潮汕美食吸引八方游客打卡。面对客流高峰，金平区东方街道凝聚近800人次党员干部下沉一线，在美食街各路段定人定岗、全天候值守。志愿者们化身游客的“贴心向导”、秩序的“守护者”、环境的“美容师”。

龙眼南志愿服务驿站志愿者为摔倒游客包扎伤口 通讯员供图

　　“这次来汕头，一出站就看到志愿者，指路、帮忙提行李，特别亲切。”一位拖着大包小包的游客为“红马甲”点赞。在汕头站、汕头南站、广场轮渡等交通枢纽，党员干部带动春运志愿者们驻守在售票点、进出站口，提供交通指引、文旅线路咨询等暖心服务。据统计，春运期间全市重点交通枢纽累计值守志愿者约1.2万人次。

　　大型非遗民俗活动现场，同样跃动着“志愿红”。大年初一，龙湖区举办“龙湖之春”文化广场非遗嘉年华活动，区直机关党员志愿者下沉开展秩序维护等服务；大年初四，澄海区“动物舞林大会”闹春巡演，十大民间动物舞蹈齐聚一堂，360多名党员志愿者迅速集结，保障活动有序开展；大年初五，潮阳区“潮阳英歌 舞动五洲”英歌嘉年华活动，超400名党员志愿者全程护航。

　　在濠江区，党员干部结合“双报到双服务”下沉一线，开展手写婚书送祝福、文艺游园荟等活动，分点定岗做好秩序维护等服务。市民陈女士点赞：“手写婚书满是墨香，比印刷的更有温度！”

　　烟火气里，那抹红一直都是最暖的底色。从景区到社区，从街头到巷尾，党员志愿者们用一句句温馨提示、一次次主动帮扶，让这座城市不仅有热度，更有温度。

党员志愿者在开埠区党群服务中心为游客提供路线指引 通讯员供图

　　文旅火爆，答案就藏在细节里

　　2026春节假期，传统年俗成文旅市场核心热潮，汕头凭独树一帜的潮式年味，鲜香地道的特色美食，热心真诚的待客态度，强势突围，连续登顶2026春节假期特色“年味儿游”热门目的地榜首和“味蕾游”目的地榜首。

　　党建引领下的志愿服务，不仅保障了城市的有序运转，更成为激活文旅市场、传递城市温度、赋能高质量发展的“红色引擎”。

　　这个春节，汕头国企不再满足于“守摊子”，而是主动“搭台子”。市交通集团轮渡公司党支部把传统轮渡变成“文化移动窗口”，醒狮贺岁、潮乐演奏让短短十几分钟的航程成为难忘的文化体验。春节假期，汕头轮渡客运量达21.43万人，同比增长12%，营收增幅达69.15%。

　　汕头市资产集团党委将废弃制帽厂盘活为复古工业风的非遗展览馆，党员干部职工化身志愿者免费为游客冲泡工夫茶；市投控集团下属国旅公司联合公交公司推出的“汕头文旅巴士”，串起城市景观与助农惠农，预约通道一经上线便迅速售罄；中海地产汕头公司党总支在黄金海岸连续多日上演英歌舞等非遗展演，客流同比增长159%……

　　一系列精彩活动，让“流量”变“留量”，让“网红”更“长红”。而这背后，是无数党员志愿者的默默付出。

　　在金平区大华街道联兴社区的“寒假公益课堂”里，党员志愿者们耐心指导孩子们写作业、学画画、做手工。这个课堂精准对接外卖骑手等新就业群体家庭需求，开放时间贴合骑手工作时段。“孩子有人看管，我们跑单更安心了！”一位外卖小哥感激地说。

　　在充电桩旁，汕头投控特来电的运维团队实行“7×24小时”值班制，累计完成远程故障诊断50次，紧急维护72次，设备在线率近100%；在供水一线，粤海水务党委确保服务热线24小时畅通；在停车位前，智惠城市运营公司党支部73名党员干部穿梭巡查，春节期间免费服务车辆近2万车次；在凌晨的汕头站，公交公司党委常态化开行“红眼高铁保障车”，用坚守温暖深夜归程路。

市投控集团下属善能达公司派出57人的保电团队护航迎新春焰火晚会 通讯员供图

　　“虽然我们不在聚光灯下，但能在岗位上守护大家的团圆，心里很踏实。”一位运维党员朴实的话语，道出了无数坚守者的心声。

　　党旗所指，心之所向。汕头党员干部用坚守与奉献，将温暖与善意传递到侨乡的每个角落。那穿梭于骑楼古巷、奔忙于山海之间的“志愿红”，不仅点亮了城市的“新年红”，更擦亮了汕头的文明底色。