河源和平：全域升级248个村（社区）党群阵地 一室春风聚民心
近日，大坝镇水背村党群服务中心利用闲置资产，引入郁金香花展项目，以花为媒带动乡村旅游发展，促进村民增收致富。 朱倩倩 摄
春风吹拂，万象更新。在和平县合水镇中和村，修葺一新的水渠，让村民过了个安心年。元月份村民黄庆福在村党群服务中心“榕树下议事会”提出的建议，一周内就落实了。如今，这些被群众称为“家”的党群服务中心，正在和平县248个村（社区）遍地开花。
近些年来，和平县聚力打造议事平台、拓展服务功能、优化资源配置、推出特色品牌，不断推动党群服务中心从办事窗口向集议事、服务、活动于一体的方向转型，切实解决群众急难愁盼问题，让群众愿来、爱来、盼来。
从会议室到家门口
议事平台更接地气
在大坝镇水背村党群服务中心广场上，每周三召开“书记议事会”已成惯例。村干部与村民围坐一圈，喝着茶水，讨论着村里的“家务事”。“我们议事会，讲究的是‘三不三有’。”村党总支书记陈冬介绍，“不设主席台、不念稿子、不走过场，有茶水喝、有凳子坐、有事直说。”这种轻松的氛围，让村民们有处说意见、讲实情。
这一模式催生了全县推广“三级书记议事日”制度。村（社区）党组织书记每周收集民意，镇党委书记每月下沉接访，县委书记每季度专题研究，形成责任闭环。线上，各村微信群成为“24小时议事厅”；线下，各党群服务中心设立民意收集点，组建由老党员、村民代表等组成的民情观察员队伍。在阳明镇福丰社区党群服务中心，一张“民情地图”格外引人注目。地图上标注着社区每个楼栋的党员中心户、网格员和群众需求信息。“我们通过这张地图，精准掌握群众诉求，提前准备议事议题。”社区党支部书记王海飘说。
为确保“议而有行”，县里实行“议题收集—议事组织—结果反馈—跟踪督办”的全流程工作机制，并根据议题性质，创新“林下说事”“妇女议事”“榕树下议事”等形式。去年以来，全县累计开展议事活动77场，解决实际问题370余个，群众满意度持续提升。
从办事点到服务圈
功能多元更贴民心
工作日的傍晚，阳明镇上城社区党群服务中心里很热闹：“四点半课堂”里孩子们安静学习，“长者活动室”中老人们切磋棋艺……“过去党群服务中心主要就是办办事，现在这里功能多、活动丰富，我们每天都想来。”居民纷纷点赞。
和平县推动党群服务中心“去机关化”，按照“办公最小化、服务最大化”原则，优化功能布局。一老一小有照料，开设“长者饭堂”等；就业创业有支持，围绕需求举办电商、家政等技能培训；文化生活有阵地，整合文化资源，常态开展文艺活动……
为提升空间利用率，和平县还创新“分时共享”模式。彭寨镇龙安村党群服务中心大厅，白天是办事窗口，晚上变身“乡村影院”；会议室工作日用于开会，周末则成为书法、绘画培训班场地；广场节假日更变身“村BA”篮球赛、农特产品展销会等活动的大舞台。通过精细化管理，该党群服务中心的服务人次比改造前增长了2倍。
从单独建到融合用
资源配置更高效
走进古寨镇河东村党群服务中心，很难想象这里曾是一座废弃多年的小学。经过巧妙改造，昔日的教室变成了服务大厅、健康驿站、儿童乐园，操场变成了文化广场。村里算了一笔账，整个改造花费比新建节约超八成资金，还能保留村民的集体记忆。
面对部分村（社区）阵地狭小、位置偏远等问题，和平县摒弃大拆大建，转向存量资源挖潜。由各党群服务中心牵头，全面摸排辖区内闲置校舍、旧办公楼、废弃厂房等资源，建立台账，分类施策。通过低成本改造、功能重组，推动焕新升级，让沉睡资产变成活力阵地，实现零增地扩建。
同时，积极引导社会力量参与共建，在园区、商圈等设置党群服务点，延伸服务触角。阳明镇福丰社区党群服务中心与商业综合体共建“骑手驿站”，为外卖骑手、快递小哥等新就业群体提供休息、充电、饮水等暖心服务。目前全县已盘活闲置资产39处，新增服务面积1万平方米，平均每个村增加服务功能2项。
从标准化到特色化
服务供给更精准
在确保基本服务功能的基础上，和平县鼓励各党群服务中心立足本地资源禀赋、产业特点和人群结构，积极探索“一中心一品牌”特色发展路径，推动服务供给从“有没有”向“优不优、准不准”转变，有效破解同质化难题。
阳明镇上城社区利用党群服务中心创设“和和来”调解品牌，整合驻社区律师、法律明白人、社区民警、心理导师等力量，以“拉家常”方式化解矛盾纠纷，已成功调解39件。林寨镇充分发挥党群服务中心阵地作用，依托深厚的古建筑文化底蕴，组织党员志愿者开展巡查保护，并开发相关文创产品，助力文旅融合发展。下车镇结合猕猴桃特色产业，在党群服务中心搭建“电商助农直播间”，培训本土主播，拓展线上销售渠道。各党群服务中心还面向老年人设立方言服务岗，为行动不便群体提供上门代办，为外出务工人员开通远程视频办证通道，满足群众差异化需求。
“群众满意只是新的起点。”县委组织部相关负责人表示，县里已建立党群服务中心服务效能动态评估机制，通过季度群众满意度测评、第三方评估等方式，以评促建、以评促改，推动服务水平持续提升。
