党群服务再升级，清远英德市英城街道城西社区聚力打造“两社三中心”

　　2月6日，英德市英城街道城西社区党群服务中心开展了一场迎新春志愿活动，为困境家庭儿童发放温暖包，向居民赠送春联，并组织大家体验日历拓印和马年剪纸等传统手工艺，邻里齐聚，在欢声笑语中迎接新年。而在平日里，该“社区公共客厅”同样是暖意融融：三三两两的老人围坐在一起闲话家常，孩童在绘本区安静阅读，工作人员则在开放式的服务台前热情答疑。

城西社区党群服务中心迎新春志愿活动。英城街道供图

　　“原先这里是一排冷冰冰的办事窗口，改造后真是充满了生活气息。”谈起城西社区党群服务中心的变化，年过六旬的王阿姨深有感触地说，“以前到这来，就是开个证明、查个社保，办完事就走。现在就大不一样了，我可以带着小孙子来看书、玩游戏，邻居们碰见也能聊上半天。二楼还能写书法，心都静下来了。”

　　城西社区党群服务中心的深刻变化，正是英德市开展村、社区党群服务中心打造“两社三中心”提质行动的一个缩影。为更好满足群众日益多元化的生活服务需求，在英德市委组织部、市委社会工作部的指导下，英城街道城西社区以全省村、社区党群服务中心提质行动要求为指引，着力推动“两社三中心”试点建设，努力把党群服务中心打造成为群众愿意来、经常来、喜欢来的温馨家园，提升城市基层党建引领大型社区现代化治理水平。

　　空间再造 让“枢纽”更有温度

改造后的城西社区党群服务中心。英城街道供图

　　此次改造升级是物理空间的扩容，更是服务理念与社区治理模式的深刻革新。社区党委书记莫卫明介绍：“现在这里更像一个‘社区生活枢纽’，办事只是功能之一，更重要的是搭建促进交流、学习与分享的桥梁。我们希望，开放共享的空间能滋养出亲睦友善、开放包容的‘社气’。”

　　按照“空间共享”原则，城西社区党群服务中心紧贴党员群众的日常所需与高频诉求，将原先以行政办公为主的空间格局彻底打破。通过压缩行政办公区域，整合并转化使用频率较低的功能房间，将服务中心的对外服务面积从原先的150平方米显著扩展至600平方米，真正实现“空间还于居民”。改造后的服务中心形成了分层、多元、复合的开放式格局，对外活动区域主要设置在一、二、五楼，一楼俨然是一个集服务咨询、休闲交流、亲子互动于一体的多功能复合客厅，二楼则是居民学习充电、陶冶情操的“文艺孵化站”，五楼的大会议室可供预约开放，为社区居民、社会组织等群体提供社区议事协商、小型文化活动、公益培训等服务，进一步盘活空间资源，拓展服务覆盖范围。

　　阵地前移 让“邻里”更有归属感

青少年在碧桂园小区邻里中心参加手工制作活动。英城街道供图

　　为切实畅通服务群众的“最后一米”，城西社区坚持党建引领、阵地前移、多元共治，在英德碧桂园小区打造了一处建筑面积32平方米的邻里中心，作为居民参与治理、享受便利的“微阵地”。

碧桂园小区邻里中心开展“童心敬老，爱在重阳”活动。英城街道供图

　　该中心常态化开展党群茶话会、议事会等活动，围绕小区公共事务、环境改善、邻里关系等话题，组织党员与居民面对面交流，及时回应关切、凝聚共识，推动矛盾纠纷在楼栋内、小区里得到有效化解。2025年至今，中心开展系列服务活动25场，解决居民微小事110余项。

　　此外，邻里中心还增设了党群服务点，为居民提供政策咨询、休息饮水、手机充电、图书阅览、雨具借用、工具共享、针线包等便民服务，真正实现“服务就在家门口”。小区党支部的阵地也设立于此，通过“党支部牵头、党员带动、物业执行、业主监督”的工作模式，邻里中心逐步形成了事务共商、问题共解、成果共享的治理生态，拓宽了“党建+小区治理”的实践路径。一系列举措，真正实现服务资源下沉、治理重心前移，营造共建共治共享、邻里友爱互助的社区生活新气象，培育出充满温馨互助、人文关怀的“社品”。

　　活动集成 让“生活圈”更有人气

　　为给居民提供更加精细化、人性化的服务，城西社区在英德市仙泉花园小区内嵌入式建成一个功能齐备的党群活动中心。这里针对老人、妇女、青少年等不同群体，设置了活动室、书吧、妇女之家等多元空间。

医务志愿者在仙泉花园小区党群活动中心为长者进行常见病问诊。英城街道供图

　　为保障服务运行长效化与专业化，城西社区积极探索“社区主导+专业运营”的可持续发展路径，通过引进第三方专业社工机构，为各类群体提供多元化的社区服务、丰富多样的文化服务、就近便利的生活服务。2025年以来，开展“四点半课堂”、法律咨询、老年问题、爱心义诊、义剪等活动15场，共建“15分钟服务圈”，提升新时代城市基层治理现代化水平。

暖蜂驿站冬季送温暖活动。英城街道供图

　　尤值一提的是，活动中心旁还建成新业态新就业群体服务点，为外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体为代表的广大劳动者，打造了“渴了能喝水、热了能乘凉、累了能歇脚、饭凉能加热、困难能协调、闲时能充电”的“暖蜂驿站”，是党团结凝聚广大劳动者的“红色家园”，一站式的多元服务在此汇聚成和谐包容、活力共享的社区人气。

　　城西社区通过“两社三中心”的生动实践，让基层治理的阵地真正在辖区内“活”了起来、“暖”了起来。这些分布在居民身边的中心各具特色，并在相互联动中涵养出独特的“社气”“社品”，共同勾勒出一个形神兼备、充满温度的现代社区生活网络，切实提升了基层治理效能与居民归属感，也让“党群一家亲”的美好图景变得真实可感、触手可及。