湛江徐闻：党员摆摊办实事 服务群众零距离

党员摆摊服务群众。受访者供图

　　党员“摆摊”，群众“赶集”，一场“双向奔赴”活动在社区网格拉开了序幕，身穿红马甲的党员穿梭于群众当中。6月19日，徐闻县开展“党员摆摊日”服务活动，组织80名青年党员深入徐城街道华建社区、附城社区摆“摊”设“点”，“零距离”为辖区居民群众提供13项便民服务，受到了他们的点赞和好评。

　　变“被动”为“主动”

　　党员贴心服务暖民心

　　“剪完头发精神多了！”在华建社区义剪摊位，82岁的独居老人张奶奶对着镜子满意地说。党员志愿者边整理工具边介绍：“我们特意准备了三套理发方案，针对不同年龄段设计发型，为的是能够贴心为群众理好头发。”

　　对于“党员摆摊日”服务活动，徐闻县深化党建共建，依托“摆摊办公”服务模式，全面整合证明开具、养老认证等为民服务事项，统筹徐城街道、共青团徐闻县委、县委社工部、县妇联、县人民医院等党组织力量，集中资源下沉到社区网格服务点位，凝心聚力为群众办实事，增强党组织凝聚力与群众满意度，提升基层党建活力。

　　同时，现场持续开展“我为群众办实事”实践活动，设置了党员服务区、政策宣传区、普法学法区、现场办公区、矛盾调解区、民意收集区、健康义诊区、爱心义剪区、新就业群体服务区等9个服务摊位，让行业党员、社区党员以及其他党员都能找到自己的“摊位”，用通俗易懂的语言当好政策宣传“传声筒”，耐心解答居民关于医疗保障、养老保险、社会救助、金融政策等问题，使社区居民能听得懂、弄得清，让居民带着疑虑而来、满意而归。当天，积极发放宣传手册400多份，贴心服务社区居民150余人次，提供帮办代办、法律咨询等服务18次。

　　变“坐等”为“靠前”

　　党员问需于民纾民困

　　党员多跑，群众少跑。近些年来，徐闻县坚持党员靠前服务，充分发挥党员先锋模范作用，深入运用“四下基层”工作法，结合主题党日、志愿服务等活动，通过流动办公“听”、小区入户“听”等方式，广泛征求群众意见，认真倾听社情民意，细心梳理意见建议，切实把群众的事情办到心坎上，暖在社区里。

　　问题是群众的呼声。“居民陈先生反映其邻居修路高于路面约70厘米，严重影响到日常出入，围墙也占用了道路。”在附城社区的民情收集区摊位，党员陈瑞博的笔记本逐一登记居民的诉求。

　　“没想到提的建议这么快就有回应！”党员在华建社区现场办公摊位回应群众需求。据悉，居民李伯上周二在“平安夜访”活动中反映的华建社区路灯维修问题，已出现在华建社区的整改清单上，由社区党员干部及时联系工作人员进行维修，及时点亮了群众安全出行路。

　　为提升服务精准度，深入收集社情民意，现场设置了意见征求箱、“微心愿”板，有效收集居民群众反映的小区增设路灯、加装充电桩、垃圾清理等问题10余起。在解决群众急难愁盼问题上，华建社区将群众所有问题形成“需求、资源、项目”三张清单，并于7个工作日内反馈办理进度。

　　此外，“微心愿”板上贴满了五颜六色的便签纸，每一张纸上都写满了居民群众的心愿和需求，党员干部将继续以居民群众需求为导向，精准对接需求与资源，用实际行动提供更优质更贴心的“零距离”志愿服务。