肇庆端州：“一诺十联”解忧纾困

　　广东省肇庆市端州区的老党员蔡健生现在有了一个新身份——“联户先锋队”队长。“退休前我从事卫生防疫工作，现在我是一名志愿者，定期上门入户开展咨询和义诊服务，为居民科普健康保健知识。”蔡健生每天挺忙的。

　　近些年来，端州区探索推行“联户制”，推选一批群众信得过、服务有本事、治理有办法的党员担任队长，通过组建党员“联户先锋队”开展“一诺十联”活动，履行突发事件必联、文明创建必联、民意收集必联等“十必联”职责，引导广大党员亮身份、作表率，服务邻里、凝聚群众。

　　根据“居住相邻、便于活动、专业互补”原则，按照“1+3+N”模式在小区层面组建“联户先锋队”，以1名先锋队队长带领3名党员联系30户—50户群众。每支党员“联户先锋队”签订1份“联户承诺书”，郑重承诺开展联系服务群众工作。确定一个固定场所作为“联系点”，确定一个固定时间为“联系日”，通过建立工作交流微信群，搭建常态化、规范化的联系平台。实行先锋党员信息公开、联户对象公开、群众评价公开的“三公开”制度，在小区门口、“先锋驿站”等设置“联户活动评价箱”，收集居民对“一诺十联”活动意见建议，每季度评出“最佳联户先锋党员”。

　　“联户先锋队”坚持每周在驿站接待来访群众，收集民情、宣传政策、文明引导，一旦发现问题，立即启动“事先多沟通、遇事多协商、难事共解决”机制。以“联户制”为切入点，坚持整合资源和力量，推动人财物向小区楼宇下沉，社区治理更有效有力。注重将小区老党员、老干部纳入“联户先锋分队”，常态化开展走访、入户等活动，协调解决物业服务纠纷、居民矛盾等问题。