佛山信访系统半年包案3640件，按期办结率达100%

　　一年之计在于春，佛山市信访系统的全体党员干部们一如往常忙碌起来，四处奔赴包案所属地督办信访案件，详细了解群众情况、关注案情进展、研究解决办法。3月16日，据佛山市信访局介绍，该局坚持党建引领，深入推进“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化，从去年8月起，开展“全员包案”以来，截至今年3月初，全市信访系统工作人员包案3640件，按期办结率达100%。

　　党员服务和信访工作同频共振

　　基层党建工作做细了就是凝聚力，做实了就是战斗力，做强了就是影响力。据介绍，佛山市信访局以系统思维推动党建工作和业务工作深度融合，坚持围绕中心抓党建，抓好党建促业务， 多点发力“解民忧”，瞄准群众最关心最直接最现实的问题，办好每一件民生实事，实实在在解决群众“急难愁盼”。

　　自从党史学习教育开展以来，佛山市信访局全面落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”的部署要求，全面贯彻落实中央关于加强和改进人民信访工作的重要思想，通过多种形式不断优化信访工作，为群众办实事解难题，切实将学习党史同解决实际问题结合起来，将学习成果转化为工作动力和成效，实现党员服务和信访工作同频共振，打通服务群众最后一米。

佛山信访系统开展“全员包案”，打通服务群众最后一米。

　　信访大厅服务窗口“党员创优岗”里，党员干部佩戴党徽亮身份，用心用情做好群众工作；困难群众居住社区处，党员积极到社区报到，领办任务、参与服务，切实为群众解难题、办实事；疫情防控一线上，领导干部冲锋在前，党员志愿者们不畏酷暑，无惧风雨，助力战“疫”体现在信访系统基层党组织里，每一个党员干部都激发出活力，用心办好群众事，争当百姓贴心人。

　　“党和政府对我们的关心，让我们感受到温暖！”面对佛山市信访局党员送到“家门口”的关怀，72岁的谭婆婆满怀感激地说。群众满意度是衡量党员干部工作的“晴雨表”，是检验党员干部人民情怀和责任担当的试金石，把群众的事一丝不苟地做好，群众的大拇指自然就会竖起来。

　　筑牢战斗堡垒，争当先锋模范

　　行动是最有力的带动，示范是最鲜明的垂范。佛山市信访局充分发挥党密切联系群众的优良作风，树立以人民为中心的发展思想，坚守人民立场，充分发挥信访工作独特优势，在反映重要社情民意、维护群众合法权益、发挥桥梁纽带作用等方面，积极探索实践，切实发挥领导干部的骨干带头作用、基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

佛山信访局党员深入基层办案，为群众“解民忧”。

　　立足主责主业，从领导包案到全员包案，为群众解决“急难愁盼”的信访力量不断下沉，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。领导带头包最难案件、啃最硬骨头，并以此为带动佛山市、区信访部门全体信访干部每人包案督办30宗以上信访事项。信访干部全员包案、全员审核、全员督办，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。

　　同时，佛山市信访局以“周二集中督办日”为重要抓手，发动全员力量扎实开展重复信访积案专项治理，持续深化全流程闭环管理、初次信访事项日清日结行动。自去年8月开展全员包案以来，截至今年3月初，全市信访系统工作人员包案3640件，按期办结率达100%，群众满意度不断提升。