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深圳宝安区委组织部:实干践初心 实事暖民心

时间:2022-02-09 15:25:42 来源:南方+
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  悠悠万事,民生为大。自党史学习教育开展以来,深圳市宝安区深入推进“我为群众办实事”实践活动,察民情、访民意,办实办好152个重点民生项目、2953件民生微实事,为“学史力行”写下一个又一个生动鲜活的注脚。

  作为深圳市的人口大区、产业大区,宝安聚焦聚力重点任务,全面贯彻新发展理念,在实干中践行为民服务宗旨,于细微处彰显为民服务的温度,围绕发展大局、突出重点群体、紧扣群众需求,用心用情用力解决基层难事,努力让群众看到变化、得到实惠,真正让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。

从繁华商圈到产业园区,宝安暖蜂驿站为新兴就业群体提供休憩“港湾”。受访者供图

从繁华商圈到产业园区,宝安暖蜂驿站为新兴就业群体提供休憩“港湾”。受访者供图

  “筑巢引凤”赋能高质量发展

  人才是第一资源,也是企业发展、产业升级的重要支撑。着眼于人才发展的问题和难处,宝安区一批紧贴人才所需的服务载体相继启用。

  坐落在宝安人才园的湾区国际人才港,集国际人才创新创业服务、猎头服务、招商引资、高新技术合作于一体,是大湾区国际化人才综合服务平台。在湾区国际人才港内,还有宝安国际人才服务站、港澳青年创新创业基地、海创中心三大平台各司其职,各具特色。

  为打造“留才”软环境,今年,宝安还重磅推出“宝安人才服务地图”,建设基于地理信息系统的人才服务点预约功能,打造线上线下服务联动体系。同时,宝安区联合金融机构推出凤凰英才卡,为持卡人才提供园区入驻等创业服务,“人才贷”等金融服务,公共交通及机场、高铁贵宾礼遇等出行服务,倾心倾力当好人才的“勤务兵”,努力把宝安打造成人才向往、竞相成长、追梦圆梦的魅力城区。

  在引进、留住人才的同时,培育技术人才、保障企业用工对于宝安而言同样重要。以“三来一补”起家,宝安产业基础雄厚、产业链完善,不同类型、不同规模的商事主体百花齐放,用工需求多样多元。

  “我们既怕没有订单,也怕订单来了却招不到工人。”福永街道一家从事零配件生产的企业负责人坦言,对于从事加工制造的企业而言,“用工难”依然是困扰企业经营和发展的难题之一。

  为此,宝安区人力资源局对全区近300家企业开展用工情况调研,科学构建稳定的用工保障机制,通过搭建用工平台、开展校园招聘以及加强与劳务输出大省协作等方式,精准长效解决企业招工难题。

  凭借暖心贴心的企业服务、开放多元的人才体系、对标一流的营商环境,越来越多投资者用真金白银为宝安的营商环境投下赞成票。2021年,宝安新增商事主体10.5万家,增量、总量均居全市第一;新增上市公司14家、增量全市第一。

  “暖蜂服务”守护美好生活创造者

  暖蜂、暖蜂,温暖城市中“勤劳的小蜜蜂”。他们当中,有风里来、雨里去的快递小哥,有起早贪黑的外卖骑手,有早出晚归的网约车司机,还有星夜兼程的货车师傅。

  近年来,新兴行业发展越来越迅猛,新就业群体越来越庞大。他们十分平凡:只是将网购的商品送到家门口;只是将热乎的饭菜递到人们手中;只是让出行更加便捷;只是让更多新鲜、香甜的蔬菜瓜果成为餐桌上的日常。他们又时而伟大:新冠疫情暴发之初,他们是坚持派送包裹的快递员、身上挂满了药品的骑手、无偿接送医务人员的网约车司机、千里奔赴将物资送往一线的货车师傅……

  他们是美好生活的创造者、守护者,美好的生活也应将他们容纳其中。于是,宝安“暖蜂服务体系”应运而生,通过实施党建联心、倾听你声、为你解忧、助你成长、与你同行“五大行动”,面向新兴就业群体提供更好更快的服务,助力他们融入城市生活。

  在沙井街道,5分钟“暖蜂服务圈”依托广泛覆盖的“乡村振兴驿站”和党群服务中心等站点,提供多样化、便利化的暖心服务。

  从平安暖蜂卡到“暖蜂爱心企业联盟”,从暖蜂关爱基金到“逐梦行动”“筑梦计划”等,对劳动者的尊重、对奋斗者的爱护,彰显一个城区的温度与文明的高度,也是衡量“让改革发展成果更多更公平惠及全体人民”这一理念的刻度。

  奋楫赶考路

  ●深圳市市场监督局宝安监管局牵头设立六类百强企业服务专窗,通过一次告知、一次到场、一次办好的“三步走”方式,助力企业快速完成商事登记等业务办理。

  ●宝安政数局通过深化“不见面审批”“无感申办”等模式,以及政务服务“免证办”“跨域通办”等路径,切实提升便民利企服务效能,努力为企业群众办好事、办实事。

  ●在企业服务和民生服务领域,宝安今年已新增46项“不见面审批”事项、20项“秒批”事项、68项“无感申办”事项,着力让企业群众少填信息、少报材料、少跑现场。

  ●截至目前,该局累计推出“不见面审批”579项、“秒批”288项、“无感申办”267项,企业、群众“一码”用证、“免证”办事“电子证照”用证量达14.3万余次,2149个事项实现异地通办。

  展现新作为

  “零距离”纾困解难 当好服务企业“店小二”

  “无论是经营过程中遇到问题,还是审批过程中遇到麻烦,只需要点开微信小程序,就能随时连线企服专员在线解答,而且诉求处理的全流程透明,办事不用求人。”谈及对宝安亲清政企服务直达平台的使用感受,西乡街道一家互联网科技公司的负责人赞不绝口。

  宝安企业在“掌上”即可一键连线企服专员,实现谈问题、提建议、晒业绩、查进度等需求“一对一”解决,专员从分办、落实到反馈的处理流程可见可查,各级领导“零距离”批示督办,形成诉求提出、受理、处置、反馈与评价的服务闭环。

  “所有企业诉求全部一网申办,第一时间办理,限时办结。时限可预测,结果可预期。”宝安区政数局相关负责人介绍称,为服务好辖区企业,宝安亲清政企服务直达平台建成政策直达、诉求直达、空间撮合、融资撮合四大功能,完成产业空间、政策扶持、公共住房申请等七大类47项企业诉求事项标准化处理,在知识产权、安全生产等8个领域制定661项合规管理指引。

  在线下,宝安还主动上门“送服务”,既精准聚焦企业面临的“难点”“痛点”,也让企业服务更加贴心、更有温度。

  宝安区全面推行企业服务专员制度,成立“11个职能部门+10个街道+234名服务专员”构成的专项服务小组,建立区、街道、园区三级企业服务专员队伍,为每家企业配备2名专属服务专员和1个工作平台,全力当好服务企业的“店小二”,让“有求必应、无事不扰”成为宝安服务企业的标识。

  宝安区政数局以党史学习教育为契机,在宝安区行政服务大厅设置党员先锋岗,开通“容缺受理、特事特办”绿色通道,为遇到紧急特殊情况的企业、群众加急办理业务,解企业燃眉之急。

  一年来,深圳市市场监督局宝安监管局多次深入调研企业发展情况,组织知识产权“专家入企问诊”,提高企业知识产权保护意识,增强知识产权保护能力;宝安区科技创新局开展“宝中宝”企业走访调研,借助大数据精准锁定企业融资需求和匹配的金融服务产品,实行重点企业“一对一”跟踪服务机制,真正做到“上门即服务”,目前已有29家企业初步与银行达成意向,意向授信额度达3.74亿元。

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