江门市直机关党组织：件件实事办到群众心坎上
今年以来，每到放学时间，蓬江区丰泰小学、紫茶小学门口都能见到不少在维护治安和秩序的民警、治安巡逻队员的身影，这是江门市公安机关今年开展“护校安园”行动的一项举措，也是该市积极回应群众关切，扎实开展好“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。
深入基层一线，广泛听取意见、了解人民群众需求，与老百姓话冷暖、拉家常，倾听群众的“牢骚话”；聚焦经济发展、服务民生、作风转变，用“心”解决群众“急难愁盼”问题，把好事、实事办到群众心坎上；明确“任务书”“时间表”和“路线图”，发挥基层党组织战斗堡垒作用、领导干部表率作用、广大党员先锋模范作用，引导广大党员干部践行党的群众路线……党史学习教育开展以来，江门市直机关各级党组织充分发挥职能作用，紧扣基层所需、紧贴民生所盼，制定了一系列“我为群众办实事”具体举措，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，推动党史学习教育走深走实。
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情系基层知冷暖 贴心办事解难题
铺设排水装置，保障群众雨天出行安全；安装热水供应系统，师生不再上下楼提热水；修复农村道路，解决群众“出行难”问题；更换年久失修的自来水管，保障群众饮水安全……这些都是百姓生活中一些必须解决的“关键小事”，也是江门市人大常委会首批完成的民生“微实事”。
中央明确要求，开展好“我为群众办实事”实践活动，切实为群众办实事解难题。为群众办实事并不难，要让群众满意，办到群众心坎上却不易。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”为此，党员干部把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步。
今年以来，江门市委办持续推进网络问政，利用网络问政于民、问计于民、问需于民，将群众的实际问题摸排清楚、调查精准。市府办统筹市各有关部门，以信函、网络、媒体等多种渠道广泛收集群众操心事烦心事揪心事，主动牵头制定江门市“我为群众办实事”工作方案，梳理了一批群众关注度高、影响面较大、亟待加快解决的民生事项，形成5大民生领域15个专题100项事项清单。江门市委组织部针对乡村振兴、基层治理、环境整治等民生重点、热点课题，主动对接结对单位和社区，了解村（社区）民生实事清单事项，走基层、察民情，广泛收集群众的操心事烦心事揪心事。市委宣传部则坚持问题导向，由领导干部一一挂点联系，多次深入基层与群众面对面交流，形成“问题清单”，力求问题发现在基层，解决在基层，让“急难愁盼”变为“幸福之音”。市直机关工委在《江门日报》开设《学党史 办实事 作表率》专栏，在广播电视台《民生热线》栏目开设《学党史守初心 我为群众办实事》专题，引导“上线”单位主动为民办实事、解难题，并结合“满意度测评”收集群众意见反馈，对责任单位整改落实情况进行重点回访跟踪，切实把实事办好，把好事办实。市人社局围绕就业创业、社会保障、技能培训等民生热点，着力解决约100个以集体名义开展的“办实事”项目、约100个以党员个人名义开展的“微心愿”项目，为企业、群众送服务送政策、办实事解难题。
高效服务促发展 经济民生两手抓
近期，市政务服务数据管理局在澳门创新设立了“江门—澳门跨境通办政务服务专区”，成为全国首个地级市政府设于境外的综合性政务服务专区，打造了跨境通办“江门样本”。“这个专区设立后，无论是办理税务还是其他政务服务，再也不用江澳两地跑了。”澳门居民说。
而这，仅仅是江门市直机关各级党组织及党员干部聚焦经济发展、服务民生、作风转变办实事的一个缩影。今年以来，市直机关各职能部门立足实际，围绕全市产业项目，想实招、解难题，确保精准对接、高效服务，以企业发展助推全市经济社会高质量发展，进一步释放惠民利民红利。同时，主动排查、发现群众最为关注、急需解决的民生事项，多方协调、跟踪解决，让群众切身体会到党史学习教育带来的实际变化。
如市发展和改革局建立了跨区域、跨行业的市重大工程建设项目总指挥部，对影响大、需协调问题较多、推进难度大的重中之重项目挂图作战。市科技局制定《江门市关于技术创新中心建设资助实施办法》，根据江门市“5+N”产业集群发展需求建立产业紧缺专家库，强化科技创新，支撑产业集群高质量发展。市住房和城乡建设局在全市开展农村房屋全面“体检”行动，为农村房屋“问诊把脉”，消除农村房屋的安全隐患。市市场监管局把解决群众食品安全“急难愁盼”问题作为“我为群众办实事”重中之重，大力推进学校食堂“互联网+明厨亮灶”升级改造和餐饮单位“邑餐食安”阳光餐饮云平台建设，截至6月底，江门全市学校食堂“互联网+明厨亮灶”升级改造任务完成240家。市司法局在镇（街）设立法律援助工作站，在各个村（社区）建立法律援助联系点，及时掌握基层法律援助信息，利用微信等平台充分实现法律援助“线上+线下”无差别服务，让群众少跑腿。
广大党员当表率 党旗飘扬在一线
办实事是深入推进党史学习教育的重要要求，但如何把实事办好、好事办实？市税务局就交上了一份高分答卷：一天时间内通过手工维护为企业解决600多条机动车合格证系统传输数据问题，企业顺利开出600多份机动车销售发票……“机动车管理办法上线后，初期由于对开票流程不熟悉、系统传输不稳定等，经常出现迟迟打不出发票给客人上牌提车的现象，严重影响了企业销售，感谢税务人员加班加点为我们解决燃眉之急，这是真心为群众办实事。”江门市游侠车品贸易公司办税人员这样说。
自党史学习教育开展以来，市直机关各单位主要负责人纷纷紧抓本单位“我为群众办实事”实践活动的统筹协调和推动落实，认真履行好“第一责任人”职责，确保“我为群众办实事”实践活动各项工作责任到岗到人。同时，结合“大学习、深调研、真落实”工作，开展大调研大走访，推动党员领导干部带头落实各项为民惠民便民举措，带头解决损害群众利益的矛盾纠纷。
除了领导干部，广大党员也坚持立足本职岗位，发挥先锋模范作用。市直机关各单位把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，积极建立党员先锋区、责任区，推行设岗定责、承诺践诺，引导党员在本职工作中走在前、当表率。推动机关单位党组织和在职党员“双报到、双服务”参与社区治理，动员市直机关党组织的在职党员利用八小时之外的时间下沉社区，通过建立服务清单、认领微心愿、结对帮扶等方式，切实为群众办理一批实事，解决一批难题。推动窗口单位和服务行业党员亮身份、树形象，着力优化服务。
